Indice... in breve

Prefazione XXV

Introduzione XXVII

Parte 1  Fondamenti 1

Capitolo 1 - Introduzione al business in Internet 3

Essere Online 3

Definizione di e-business 7

Ragioni per entrare online 15

Differenziare tra le categorie di e-business 24

Il nuovo paradigma di e-business 31

Capitolo 2 - Preparare il business online 35

Analisi dei concorrenti in Internet 35

Il quarto canale 37

Paradigma della nuova economia 43

Riprogettazione dei processi fondamentali di business 46

Progettazione, sviluppo e implementazione del sistema 50

Capitolo 3 - Selezionare la tecnologia 63

Aspetti di rete in Internet 63

L'infrastruttura IT 73

Decidere sul middleware per l'impresa 77

Scelta delle applicazioni aziendali corrette 88

Creare le applicazioni di e-business 104

Capitolo 4 - Evitare problemi legali 107

Contratti globali 107

Il sito Web 110

Algoritmi di codifica 116

Sviluppo di un sito ombra 121

Capitolo 5 - Strategie di marketing sul Web 129

Tecnologie di marketing per Internet 129

Progettazione Web 131

Attrare visitatori sul sito 140

Società virtuali 143

Localizzazione 146

Promozione dell'attività 150

La campagna pubblicitaria con i banner 155

Misure online 158

Marketing uno-a-uno 162

Marketing diretto 169

La scelta del giusto ISP 177

Parte 2  Applicazioni di e-business 183

Capitolo 6 - Motori di ricerca e portali 185

Ricera di motori 185

Il futuro della ricerca 195

Agenti di rete intelligenti 201

Portali, i nuovi siti Web onnicomprensivi 204

Capitolo 7 - Shopping e ORM 213

Shopping Online 213

Soluzioni di shopping 222

Implicazioni della nuova economia 232

Distribuzione elettronica del software 236

Strumenti di configurazione 241

Gestione delle risorse operative 246

Unire le soluzioni di shopping e ORM 253

Capitolo 8 - Comunicazione interattiva 255

Cenni fondamentali 255

Moderazione delle conferenze online 257

Soluzioni di chat su Internet 267

Addestramento su Internet 273

Parte 3  Tecnologie di Internet 279

Capitolo 9 - Tecnologie Web a confronto 281

Trovare il browser giusto 281

HTML 295

Il Web dinamico 300

Server dinamici 304

Server per applicazioni Web 308

XML 314

Plug-in 327

JavaScript 330

Capitolo 10 - La sicurezza in Internet 337

Creare una strategia di sicurreza 337

Strumenti crittografici 347

Applicazioni della crittologia 352

Privacy su Internet 356

Combattere virus e messagi burla 361

Conflitti nell'era dell'informazione 370

Sicurezza basata sul client 375

Sicurezza basata sul server 382

Capitolo 11 - Java 395

Introduzione a Java 395

Classi JFC 401

Jini 405

JavaBeans 408

InfoBus 411

Soluzioni di possibili problemi Java 414

Evitare le guerre su Java 420

Il futuro della tecnologia Java 423

Capitolo 12 - Le immagini su Internet 427

Il mercato delle imagine 427

Concetti relativi alle immagini 430

Il formato FlashPix 433

QuickTime VR 438

VRML 442

Confronto tra le tecnologie grafiche 447

Il futuro della grafica 448

Capitolo 13 - Pagamenti attraverso la Rete 451

Il business dei pagamenti 451

Sistemi a pagamento posticipato 462

Sistemi di pagamento immediato 474

Sistemi di pagamento anticipato 477

Tecnologie di pagagemento a confronto 484

Il futuro dei pagamenti 485

Parte 4  Il prossimo futuro 491

Capitolo 14 - La comunità Open Source 493

L'informazione deve essere libera 493

Progetti di software libero 498

Progetti Open Source 502

Dai prodotti ai servizi 509

Introduzione all'hardware aperto 512

Progetti di hardware aperto 513

Uno sguardo al futuro 518

Capitolo 15 - Elaborazione pervasiva 519

Servizi Internet 519

Communicazione tra dispotivi 524

Scambio di informazioni 530

Trasmissione di servizi 534

La visione 538

Confronto tra le tecnologie di elaborazione pervasiva 540

Il futuro dell'elaborazione pervasiva 541

Capitolo 16 - Oltre l'elaborazione pervasiva 543

Uno sguardo tecnico al futuro 543

Uno sguardo al futuro del commercio 549

L'impatto sulla società 555

Appendici 559

Appendice A  Glossario dei termini dell'e-business 559

Appendice B  Esempi di architetture per business su Internet 575

L'idea commerciale 575

Marketing sul Web 577

Implementazione del servizio 578

Uno squardo al futuro

Appendice C  Indirizzi Web utili 583

Indice analitico 589