Sumário

Prefácio XXV

Introdução XXVII

Parte I - O Fundamento 1

Capítulo 1 - Introdução aos Negócios na Internet 3

1.1 Estar On-Line 3

1.2 Definindo o E-business 7

1.3 Razões para Tornar-es On-line 15

1.4 Differenciando as Categorias de E-business 23

1.5 Usando o Novo Paradigma de E-business 31

Capítulo 2 - Preparando o Negócio On-line 34

2.1 Análise dos Concorrentes na Internet 34

2.2 O Quarto Canal 35

2.3 Paradigma da Nova Economia 42

2.4 Conduzindo a Reengenharia do Processo de Negócios 45

2.5 Projeto, Desenvolvimento e Implementação 47

Capítulo 3 - Selecionando a Tecnologia 61

3.1 Rede Internet 61

3.2 Explorando a Infra-estrutura de Technologia de Informação (TI) 71

3.3 Decidindo sobre o Middleware da Empresa 76

3.4 Escolhendo as Applicações Corretas para a Empresa 88

3.5 Construindo as Applicações do E-business 105

Capítulo 4 - Evitando Problemas Legais 108

4.1 Contratos Globais 108

4.2 O Web Site 110

4.3 Algoritmos de Criptografia 117

4.4 Desenvolvendo um Site Secreto 123

Capítulo 5 - Estratégias de Marketing na Web 131

5.1 Tecnologias de Marketing na Internet 131

5.2 Web-Design 133

5.3 Atraindo Visitantes para o Seu Site 141

5.4 Sociedades Virtuais 145

5.5 Localização 147

5.6 Promovendo Seu E-business 152

5.7 Campanha de Anúncio em Banner 157

5.8 Medição On-line 161

5.9 Marketing Um-a-Um 165

5.10 Marketing Direto 172

5.11 Escolhendo o ISP Correto 180

Parte II - Aplicações de E-business 185

Capítulo 6 - Instrumentos de Busca e Portais 187

6.1 Pesquisando na Internet 187

6.2 O Futuro de Pesquisa 198

6.3 Agentes Inteligentes de Rede 204

6.4 Portais, os Novos Mega Web Sites Tudo-em-Um

Capítulo 7 - Soluções de Shopping e ORM 217

7.1 Shopping On-line 217

7.2 Soluções de Shopping 225

7.3 Implicações da Nova Economia 236

7.4 Distribuição Eletrônica de Software 240

7.5 Ferramentas de Configurador 246

7.6 Gerenciamente de Recursos Operacionais 250

7.7 Unindo a Solção de Shopping e ORM 258

Capítulo 8 - Experiênias de Comunicação Interativa 260

8.1 Aspectos Básicos 260

8.2 Moderando Reuniões On-line 262

8.3 Soluções de Bate-Papo na Internet 272

8.4 Treinamentp Baseado na Internet 278

Parte III - Tecnologias da Internet 285

Capítulo 9 - Comparando Tecnologias da Web 287

9.1 Procurando o Browser Cero287

9.2 Hypertext Markup Language 302

9.3 A Web Dinâmica 307

9.4 Conceitos de Servidor Dinâmicos 310

9.5 Servidores de Aplicação Web 314

9.6 Extensible Markup Language 321

9.7 Plug-ins 335

9.8 JavaScript 337

Capítulo 10 - Segurança na Internet 344

10.1 Criando uma Estratégia de Segurança 344

10.2 Ferramentas de Criptografia 353

10.3 Aplicações de Criptografia 359

10.4 Privacidade na Internet 363

10.5 Eliminando Virus e Avisos de Vírus de Brincadeira 368

10.6 Conflitos na Era da Informação 377

10.7 Segurança Baseada em Cliente 383

10.8 Segurança Baseada em Servidor 390

Capítulo 11 - Lidando com Java 403

11.1 Introdução de Java 403

11.2 Java Foundation Classes 410

11.3 JINI 413

11.4 JavaBeans 416

11.5 InfoBus 420

11.6 Resolvendo Possíveis Questões de Java 422

11.7 Evitando as Guerra de Java 429

11.8 O Futuro da Computaao Java 432

Capítulo 12 - Processamento de Imagens na Internet 435

12.1 Negócio de Imagem 435

12.2 Conceitos de Imagem 438

12.3 O Formato FlashPix 441

12.4 QuickTime VR 446

12.5 VRML 450

12.6 Comparando Tecnologias de Processamento de Imagens 456

12.7 O Futuro do Processamento de Imagens 457

Capítulo 13 - Pagando Via a Rede 460

13.1 O Negócio de Pagamento 460

13.2 Sistemas de Pagamento Pós-Pago 470

13.3 Sistemas de Pagamento à Vista 483

13.4 Sistemas de Pagamento Pré-pagos 486

13.5 Comparando Tecnologias de Pagamento 493

13.6 O Futuro do Pagamento 494

Parte IV - O Futuro Presente 501

Capítulo 14 - A Comunindade de Fonte Aberto 503

14.1 Informação Quer Ser Livre 503

14.2 Projeto de Software Gratuito 508

14.3 Projeto de Fonte Aberto 512

14.4 Mudando Sua Empresa de Produtos para Serviços 518

14.5 Introdução para Hardware Aberto 521

14.6 Perspectiva no Futuro 526

Capítulo 15 - Computação Universal 528

15.1 Serviços na Internet 528

15.2 Comunicação Dispositivo-a-dispositivo 533

15.3 Troca de Informações 539

15.4 Divulgação de Serviços 543

15.5 A Visão 546

15.6 Comparação de Tecnologias de Computação Universal 548

15.7 O Futuro da Computação Universal 549

Capítulo 16 - Além da Computação Universal 551

16.1 Perspectiva Técnica no Futuro 551

16.2 Examinando o Futuro dos Negócios 557

16.3 O Impacto na Sociedade 563

Apêndice A - Glossário de Termos de E-business 566

Apêndice B - Exemplo de Arquitetura de Negócio na Internet 585

B.1 A Idéia de Negócio 585

B.2 Marketing na Web 587

B.3 Implementação do Serviço 588

B.4 Perspectiva no Futuro 591

Apêndice C - Endereços Úteis na Web 592

C.1 Negócios 592

C.2 Cômicos 592

C.3 Computadores 593

C.4 Diversão 593

C.5 Sites Relacionados com Hacking 593

C.6 Organizações de Internet 594

C.7 Listas de Distribuição 594

C.8 Notícias 594

C.9 Instrumentos de Busca 595

C.10 Desenvolvimento de Software 595

Índice Analítico 596