Inhaltsverzeichnis

Vorwort der deutschen Ausgabe ... 23

Vorwort der englischen Originalausgabe ... 25

Einleitung ... 27

1. Einführung in das Internet-Business ... 37

1.1. Online- Präsenz ... 37

1.2. Definition von E- Business ... 42

1.3. Gründe, online zu gehen ... 52

1.4. Unterscheidung von E-Business-Kategorien ... 65

1.5. Die nächste Stufe des E-Business ... 75

2. Das Online- Business vorbereiten ... 79

2.1. Konkurrenzanalyse im Internet ... 79

2.2. Der vierte Kanal ... 81

2.3. Konzepte der New Economy ... 89

2.4. Umstrukturierung von Geschäftsabläufen ... 92

2.5. Konzeption, Entwicklung und Einsatz des Systems ... 98

3. Die Auswahl der Technologie ... 113

3.1. Internetworking ... 113

3.2. Untersuchung der IT-Infrastruktur ... 127

3.3. Entscheidung über die Middleware im Unternehmen ... 133

3.4. Auswahl der richtigen Unternehmensanwendungen ... 150

3.5. E-Business- Anwendungen aufbauen ... 172

4. Vermeiden juristischer Probleme ... 177

4.1. Globale Verträge ... 177

4.2. Die Website ... 181

4.3. Verschlüsselungsalgorithmen ... 191

4.4. Planung einer Reserve-Site ... 198

5. Marketingstrategien im Web ... 209

5.1. Marketingtechnologien im Internet ... 209

5.2. Webdesign ... 212

5.3. Besucher auf die Site locken ... 222

5.4. Virtuelle Gemeinschaften ... 227

5.5. Lokalisierung ... 230

5.6. Promotion für Ihr E-Business ... 236

5.7. Bannerwerbungen ... 243

5.8. Online- Messverfahren ... 247

5.9. 1:1-Marketing ... 252

5.10. Direktmarketing ... 261

5.11. Auswahl des richtigen ISP ... 271

6. Suchmaschinen und Portale ... 279

6.1. Suchen im Internet ... 279

6.2. Die Zukunft von Suchoperationen ... 293

6.3. Intelligente Netzagenten ... 301

6.4. Portal Sites, die neuen Allzweck-Mega-Websites ... 307

7. Shopping- und Beschaffungslösungen ... 321

7.1. Online- Shopping ... 321

7.2. Shopping- Lösungen ... 332

7.3. Auswirkungen der New Economy ... 345

7.4. Elektronische Softwareverteilung ... 350

7.5. E-Procurement ... 356

7.6. Einführung von Marktplatz-Lösungen... 366

8. Interaktive Kommunikation ... 369

8.1. Die Grundlagen ... 369

8.2. Moderation von Online-Besprechungen ... 371

8.3. Internet-Chat- Lösungen ... 384

8.4. Internetbasierter Unterricht ... 394

9. Vergleich der Web-Technologien ... 405

9.1. Browser- Auswahl ... 405

9.2. HTML (Hypertext Markup Language) ... 423

9.3. Das dynamische Web ... 430

9.4. Dynamische Server- Konzepte ... 434

9.5. Web-Applikations- Server ... 439

9.6. XML (Extensible Markup Language) ... 447

9.7. Plug-ins ... 464

9.8. JavaScript ... 467

10. Sicherheit im Internet ... 475

10.1. Erstellen einer Sicherheitsstrategie ... 475

10.2. Kryptografische Tools ... 487

10.3. Anwendungen der Kryptografie ... 495

10.4. Geheimhaltung im Internet ... 501

10.5. Virenbekämpfung und falsche Virenwarnungen ... 507

10.6. Konflikte im Informationszeitalter ... 521

10.7. Client-basierte Sicherheit ... 530

10.8. Server-basierte Sicherheit ... 539

11. Umgang mit Java ... 557

11.1. Einführung in Java ... 557

11.2. Java Foundation Classes ... 565

11.3. Jini ... 570

11.4. JavaBeans ... 575

11.5. InfoBus ... 579

11.6. Beheben eventueller Java-Probleme ... 582

11.7. Vermeiden des Java-Kriegs ... 591

11.8. Die Zukunft von Java ... 595

12. Abbildungen im Internet ... 599

12.1. Das Geschäft mit Bildern ... 599

12.2. Bildkonzepte ... 602

12.3. Das FlashPix- Format ... 607

12.4. QuickTime VR ... 613

12.5. VRML ... 618

12.6. Vergleich der Bildtechnologien ... 625

12.7. Die Zukunft des Imaging ... 626

13. Bezahlen im Internet ... 631

13.1. Das Geschäft mit der Bezahlung ... 631

13.2. Post-paid- Zahlungssysteme ... 644

13.3. Zahlungssysteme mit sofortiger Zahlung ... 660

13.4. Zahlungssysteme mit Vorauszahlung ... 665

13.5. Vergleich der Zahltechnologien ... 674

13.6. Die Zukunft der Bezahlung ... 675

14. Die Open-Source- Gemeinde ... 685

14.1. Freiheit für Informationen ... 685

14.2. Free-Software- Projekte ... 691

14.3. Open-Source- Projekte ... 697

14.4. Wechsel von Produkten zu Dienstleistungen ... 707

14.5. Einführung in offene Hardware ... 711

14.6. Open-Hardware- Projekte ... 712

14.7. Ausblick in die Zukunft ... 718

15. Pervasive Computing ... 721

15.1. Internet- Dienstleistungen ... 721

15.2. Übertragungen zwischen Geräten ... 727

15.3. Informationsaustausch ... 736

15.4. Verbreiten von Dienstleistungen ... 742

15.5. Die Vision ... 746

15.6. Vergleich der Pervasive-Computing-Technologien ... 749

15.7. Die Zukunft des Pervasive Computings ... 750

16. Pervasive Computing - was kommt danach? ... 753

16.1. Technischer Ausblick in die Zukunft ... 753

16.2. Blick in die Zukunft der Geschäftstätigkeiten ... 760

16.3. Soziale Auswirkungen ... 768

Anhang

A. Beispielhafter Aufbau eines E-Business- Unternehmens ... 775

B. Nützliche Internet-Adressen ... 785

C. Glossar ... 791

Index ... 809