Einleitung

Pervasive Computing

Die Idee zu diesem Buch entstand, als Hewlett-Packard nach Ideen für eine Serie von 60-Sekunden-Spots suchte, die auf CNN ausgestrahlt werden sollten. Ich habe vier davon mit den folgenden Gedanken im Kopf konzipiert. In den Spots sollte es um das Internet der Zukunft, die so genannten Elektronischen Dienste (E-Services), gehen. Den Zuschauern sollte nahe gebracht werden, worin die Unterschiede zum heute Gewohnten bestehen. Wenn wir diese Unterschiede betrachten, so sieht man, dass sich die Kunden im heutigen Internet selbst aus dem Web bedienen müssen. Die einschneidende Veränderung, die Vision des Internets der Zukunft, ist ein Internet, das die Kunden automatisch mit Dienstleistungen versorgt und dadurch das Leben einfacher macht.

In dem Buch Die E-Business (R)Evolution, das ich 1999 geschrieben habe, habe ich versucht, den Lesern E-Business und E-Commerce näher zu bringen. Das Buch war eine Einführung in die Grundlagen und Konzepte des Internets, wie wir es heute kennen und wie es heutzutage überall genutzt wird. In seiner heute bekannten Form basiert das Internet auf einer Kommunikation von Computer zu Computer. In den nächsten Jahren wird diese auf PCs basierende Kommunikation Teil eines viel größeren Netzwerks werden, das nicht nur PCs miteinander verbindet, sondern auch Mobiltelefone, Kühlschränke, Backöfen und Fernsehgeräte. In den letzten beiden Kapiteln der E-Business (R)Evolution habe ich den Leser an das Konzept des so genanten "Pervasive Computing" herangeführt, das die zuvor erläuterten Technologien einschließt und auf dieser Basis neue Geschäftsmodelle entwickelt.

Eines dieser Modelle ist der M-Commerce, der es den Menschen erlaubt, mit ihrem Mobiltelefon oder PDA im neuen erweiterten Internet Waren einzukaufen und Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Der Schlüssel für die Einführung des M-Commerces sind neue Technologien wie WAP (Wireless Application Protocol) oder UMTS (Universal Mobile Telecommunications System). Bereits WAP ermöglicht die Übertragung von Informationen zu Mobiltelefonen, während UMTS Hochgeschwindigkeitsverbindungen zwischen Mobiltelefonen und Servern schaffen wird. Der UMTS-Standard ermöglicht Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 2 Mbit/Sek., was ca. 40-mal schneller ist als die heutigen ISDN-Verbindungen. WAP wurde Anfang 2000 eingeführt und der Roll-out für UMTS wird im Jahre 2003 erwartet.

Aber M-Commerce bedeutet nicht, dass Amazon jetzt alle Bücher über Geschirrspüler statt über PCs verkauft. Viele Unternehmen denken in eine ähnliche Richtung und wenn Sie dieses Buch gelesen haben, verstehen Sie, weshalb dies nicht die richtige Strategie ist. Neue Geschäftsideen sind gefordert. Ein Mobiltelefonnutzer wünscht vielleicht lokale Produkte oder Dienste. Wenn der Mobiltelefonnutzer durch New York spaziert, sind Informationen, Produkte und Dienstleistungen in seiner unmittelbaren Umgebung für ihn interessanter als ein Buch, das irgendwo im Internet erhältlich ist.

Eines der fortschrittlichsten Länder der Welt im M-Commerce ist Finnland, wo viele lokale Dienste der Allgemeinheit zugänglich gemacht wurden. Man kann das Mobiltelefon z.B. einsetzen um am Flughafen ein Erfrischungsgetränk zu bestellen. Sie gehen auf den Getränkeautomaten zu, wählen eine bestimmte Rufnummer und das Getränk wird ausgegeben. Junge Leute in Helsinki können einen Partysuchdienst nutzen, um eine Party in der näheren Umgebung ausfindig zu machen, unter Berücksichtigung von Vorgaben wie Musikstil, Art und Größe. Wenn er durch das Geschäftsviertel Helsinkis geht, kann sich der Mobiltelefonnutzer von seinem Mobiltelefon die Partys in der Nachbarschaft anzeigen lassen.

Dieses Buch zeigt diese und andere Beispiele in einem größeren Zusammenhang. Es handelt nicht nur von M-Commerce, sondern auch von allen Arten von Pervasive Computing, dessen Architektur und Implementierung, wie beispielsweise Heimnetzwerke und virtuelle Unternehmensnetzwerke. Sie besitzen alle dieselbe Infrastruktur und dieselben Basistechnologien, wie z.B. XML (Extensible Markup Language). XML spielt bereits heute eine entscheidende Rolle, sie wird jedoch künftig noch wichtiger werden, wenn die unterschiedlichsten Endgeräte an das Internet angeschlossen werden können.

Wer sollte dieses Buch lesen?

Lösungsarchitekten und Projektleiter, die wissen sollten, wie man heute eine E-Business- bzw. E-Commerce-Implementierung durchführt und zukunftssicher macht, finden hier Schlüsselkonzepte und Aufbaudesigns, die für die bestehende und sich noch ausweitende Infrastruktur und Technologie notwendig sind. In diesem Buch geht es nicht um Programmierung, obwohl es einige kleine Auszüge aus Programmcodes enthält, damit die Konzepte leichter verständlich werden. E-Services und Pervasive Computing werden die Art, wie die Menschen im Internet arbeiten und was sie darüber denken, ändern. Lösungsarchitekten können etwas über die Technologien und die neuen Geschäftsmodelle lernen.

Einzelne und Unternehmen erfahren mehr über die neuen Möglichkeiten der E-Services-Revolution, die wir zurzeit erleben. Technikverantwortliche und Businessmanager in Unternehmen werden ebenfalls Nutzen aus dem Buch ziehen können, da sie diejenigen sind, die Langzeitstrategien für ihre Unternehmen entwickeln. CEOs werde die neuen Paradigmen hinter den Fallbeispielen erkennen.

Online-Startups können von diesem Buch profitieren, da sie lernen, wie sie wettbewerbsfähige Elektronische Dienste schaffen und ihre bestehenden Lö-sungen in diese Dienste integrieren können. Das Buch gibt ihnen einen Einblick in die neuen Paradigmen und die neue Wirtschaft, die daraus entstehen wird.

Die Entscheidende Frage bei allen in diesem Buch vorgestellten Technologien ist: "Warum soll ich sie nutzen?" Es gibt genug Bücher über den Einsatz von Technologien; viele Leute haben das nötige Know-how, aber viele vergessen zu fragen warum. Manchmal macht es Sinn, neue Technologien zu meiden, da sie einem nur zusätzliche Arbeit machen. Immer, wenn Ihnen jemand eine neue Technologie erklärt, sollten Sie nicht nach dem Wie, sondern nach dem Warum fragen.

Wie dieses Buch aufgebaut ist

Teil I eröffnet das "nächste Kapitel" der Internetgeschichte und erläutert die neuen Technologien und Geschäftsmodelle: M-Commerce, Heimautomation und die ganze Vielfalt dessen, was uns neueste Technologien ermöglichen, von denen manche bereits erste Schritte machen.

Teil II präsentiert vier Beispiele aus dem Bereich Business-to-Customer (B2C) bzw. Business-to-Business (B2B). Jedes Beispiel skizziert ein Problem und zeigt dessen Lösung im Internet der Zukunft. Wir werden uns Lösungen ansehen, die heute bereits möglich sind, und dann eine Vision für die Zukunft entwickeln. Wir prüfen einen Geschäftsplan für diese Lösungen und weiten diese Strukturen auf andere Business Cases aus.

Teil III macht sich Gedanken darüber, wie das Internet in 25 Jahren aussehen könnte und beschäftigt sich mit dem Einfluss, den es auf Gesellschaft, Politik, Finanzwelt und Technologie haben wird.

Das Buch enthält viele Beispiele und Links zu Websites. Da sich das Internet täglich verändert, kann ich nicht dafür garantieren, dass jeder Link noch aktuell ist, wenn Sie das Buch lesen. Zum Nutzen aller Leser habe ich eine Website eingerichtet, die eine Liste aller im Buch verwendeten Beispiele enthält und ich werde diese Liste regelmäßig updaten. Außerdem enthält die Website Verknüpfungen zu anderen E-Business-Sites und weitere Informationen über die Themen im Buch. Der ULR der Website ist http://www.futureinternetstrategies.com/ und wird zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Buches verfügbar sein.

Danksagung

Als allererstes möchte ich meiner Frau Sabine danken für die fortwährende Unterstützung meiner verrückten Ideen. Obwohl es manchmal schwierig ist, das Gleichgewicht von Arbeit und Leben zu halten, versuche ich, so gut wie möglich für sie dazusein, wenn sie mich braucht. Ich habe dieses Buch neben meiner eigentlichen Arbeit als Berater und Lösungsarchitekt für Hewlett-Packard Europa geschrieben. Sabine, ich möchte Dir sagen, dass ich Dich liebe.

Ich möchte ebenfalls allen Lesern der Bücher Die E-Business (R)Evolution und Dynamic Commerce danken. Das Feedback auf diese Bücher habe ich gerne angenommen und ich hoffe, dass ich nicht dieselben Fehler noch einmal gemacht habe. Wenn Sie mich kontaktieren möchten, gehen Sie zu der Website und benutzen Sie das Feedbackformular. Ich antworte im Normalfall innerhalb eines Tages. Wenn es länger dauert, bin ich eventuell verreist, seien Sie dann bitte etwas geduldig, denn ich bin oft auf Reisen. Es wird auch ein Diskussionsforum angeboten, um eine Diskussion der Leser untereinander zu ermöglichen. Ich habe des weiteren einen Universitätsbereich eingerichtet, wo Studenten und Lehrende Informationen austauschen und Präsentationen für Studienzwecke herunterladen können.

Ich möchte auch Jill Pisoni von Prentice Hall danken, die meine Ideen unterstützt und bei allen Einzelheiten geholfen hat, damit dieses Buch veröffentlicht werden konnte. Mein Dank gilt auch allen anderen, die bei Prentice Hall dazu beigetragen haben, dieses Buch auf den Markt zu bringen. Sie waren sehr entgegenkommend und hilfreich und ich möchte ihnen für die fortwährende Unterstützung während des Schreibens des Buches danken, ohne die dieses Buch nicht möglich gewesen wäre.

Ich spreche Hewlett-Packard meinen Dank aus, meinen Managern Isabelle Roux-Buisson und Albert Frank und meinen Kollegen. Ein großes Dankeschön für ihre Unterstützung und die vielen allgemeinen Diskussionen über Business im Internet, die in den Kaffeepausen und Meetings stattfanden und die mich veranlasst haben, einige Passagen des Buches bereits während ich daran schrieb abzuändern.

Nicht zuletzt möchte ich Thomas Kessler von Smart-SMS und Uta Winter von MediaTechBook danken für die Durchsicht des Buches in verschiedenen Stadien und ihre unschätzbare Unterstützung, Ideen und Vorschläge.

Ergänzung zur Deutschen Ausgabe

Kurz nach der Englischen Ausgabe erscheint nun auch die Deutsche Ausgabe, die wie auch bei der E-Business (R)Evolution, überarbeitet wurde, um dem immer wechselnden Markt so gut wie möglich auf den Fersen zu sein. Dies ist für ein E-Business Buch besonders wichtig. Da es sich in diesem Buch um Zukunftstechnologien handelt, ist der Bedarf der inhaltlichen Korrektur eher gering, da fast noch nichts implementiert wurde. Daher sind hier nur einige kleine Änderungen auszumachen. Eine große Änderung gibt es dennoch zu vermelden. In der Englischen Ausgabe habe ich vier Geschäftsvorfälle vorgestellt. Dieses Konzept der Wissensvermittlung ist in den USA sehr gut angekommen, so dass ich mich hingesetzt habe und weitere vier geschrieben habe, die in den Übersetzungen miteingebaut werden und natürlich auch in die nächste Ausgabe des englischen Buches fließen werden.

Für die Unterstützung bei der Erstellung des Deutschen Ausgabe möchte ich mich zuerst für die ausgezeichnete Übersetzung bedanken. Ebenfalls bedanken möchte ich mich bei Oliver Gorus und Achim Zoll bei Galileo-Press, die keine Mühen gescheut haben, die Rechte für dieses Buch zu ergattern und es in Deutschland zu veröffentlichen.

Weitere Informationen zu diesem und anderen Büchern finden Sie auch unter http://www.galileo-press.de/. Benutzen Sie die im Einband eingedruckte Nummer, um sich für das personalisierte Portal zu registrieren. Dort erhalten Sie weitere Informationen.